QR por ubicación
Separa la opinión del público sin pedirle seleccionar el lugar.
Empresas de limpieza
Encuestas QR para evaluar la calidad del servicio de limpieza
Escucha al responsable del contrato y a la audiencia de cada ubicación para detectar problemas y demostrar la evolución del servicio.
Sin tarjeta de crédito.
Problema reconocido
Lo que dificulta medir este proceso
- Las quejas llegan cuando el problema ya se repitió.
- El supervisor desconoce en qué área u horario se originó el comentario.
- La revisión del contrato depende de percepciones difíciles de demostrar.
Flujo de uso
Cómo llevarlo a la operación
- 1
Define el servicio
Configura las preguntas aplicables al trabajo y al contrato.
- 2
Asigna la ubicación
Relaciona cada QR o acceso privado con el cliente y punto correctos.
- 3
Recibe dos perspectivas
Escucha a usuarios desde QR y al responsable mediante una invitación dirigida.
- 4
Prepara la revisión
Filtra por periodo, consulta comentarios y exporta la información.
Ejemplo aplicado
Evaluación mensual de un servicio en sitio
El responsable confirma puntualidad, uniforme y cumplimiento; usuarios y visitantes califican su percepción mediante el QR de la ubicación.
- Puntualidad y presentación
- Cumplimiento del servicio
- Percepción de usuarios
- Comentario opcional
Funciones relevantes
Información útil para este caso
Encuesta privada al responsable
Solicita una revisión relacionada con el contrato y el periodo.
Reporte por cliente
Organiza resultados y trazabilidad para la siguiente junta.
Preguntas frecuentes
Respuestas para este flujo
¿La persona debe registrarse?
No para una encuesta pública por QR. Los accesos privados se envían al destinatario definido.
¿Qué puedo evaluar?
Puedes utilizar calificaciones, opciones, criterios específicos y comentarios relacionados con el servicio.
¿Puedo exportar la información?
Sí. Exporta tus resultados y reportes en PDF y CSV.
Siguiente paso
Empieza con un cliente, una ubicación o un servicio crítico.
Prueba la plataforma sin tarjeta o solicita una demostración relacionada con tu operación.