Reportes de calidad
Llega a las juntas con información verificable sobre la calidad del servicio
Presenta qué se evaluó, quién recibió el acceso, qué respuestas originan las métricas y cómo cambió el resultado entre periodos.
Sin tarjeta de crédito y sin cobro automático al terminar la prueba.
Constructor de reportes
Configura un reporte de ejemplo
Selecciona un alcance y una presentación; el reporte usa un dataset fijo y se genera completamente en tu navegador.
Demo interactiva · Datos ficticios · Los cambios no se guardan. Los datos demostrativos no corresponden a clientes reales.
Qué quieres analizar
Selecciona el alcance principal y el periodo.
Filtros opcionales Sin filtros adicionales
Cómo mostrar los resultados
Configura comparación, desglose, orden y agrupación.
Reporte ejecutivo
Hotel Bahía Central · Últimos 30 días
La satisfacción se mantiene por encima de cuatro puntos. Habitaciones concentra el mayor volumen; conviene revisar los comentarios de Áreas comunes antes del siguiente periodo.
Evolución
Promedio por semana · comparación con periodo anterior
Desglose y ranking
2 segmentosReporte inicial generado con datos ficticios.
Problema reconocido
Lo que dificulta este proceso
- Los datos viven en correos, formularios y hojas distintas.
- La junta se concentra en opiniones aisladas sin contexto.
- Cada periodo obliga a reconstruir el reporte desde cero.
Flujo de uso
Cómo llevarlo a la operación
- 1
Elige el contrato
Separa la información del cliente que participa en la junta.
- 2
Define el periodo
Usa fechas comparables y muestra el volumen de respuestas.
- 3
Abre la evidencia
Consulta las respuestas y su trazabilidad asociadas al reporte.
- 4
Exporta y comparte
Genera archivos PDF y CSV para la revisión.
Ejemplo aplicado
Reporte mensual de Centro Comercial Alameda
El reporte reúne una evaluación dirigida sobre uniforme, puntualidad y cumplimiento, además de tres respuestas recibidas desde el QR de la ubicación.
- Periodo y volumen
- Métricas por pregunta
- Respuestas asociadas
- Trazabilidad y comparación
Capacidades relacionadas
Qué puedes hacer con OPRI.ME
Información centralizada
Evita copiar respuestas entre archivos antes de analizarlas.
Evidencia relacionada
Abre el detalle de cada respuesta que integra el reporte.
Exportaciones directas
Exporta tus resultados y reportes en PDF y CSV.
Preguntas frecuentes
Respuestas para este flujo
¿El reporte sustituye el análisis del responsable?
No. Organiza la evidencia; el equipo interpreta causas y decide acciones.
¿Puedo comparar periodos?
Sí, cuando se mantienen criterios y rangos comparables.
¿Puedo exportar resultados?
Sí. Exporta tus resultados y reportes en PDF y CSV.
Siguiente paso
Prepara una revisión con un cliente y un periodo.
Prueba la plataforma sin tarjeta o solicita una demostración relacionada con tu operación.