QR por cliente
Separa los resultados de cada contrato desde el origen.
Software de encuestas QR por ubicación
Encuestas QR conectadas con cada cliente, sucursal y área
Publica un acceso distinto en cada punto de servicio, recibe respuestas desde el navegador y conserva automáticamente el cliente, la ubicación, el área, el canal y la fecha que explican cada resultado.
Sin tarjeta de crédito.
Problema reconocido
Lo que dificulta medir este proceso
- Un QR genérico mezcla resultados de distintas ubicaciones.
- Pedir a la persona que elija manualmente una sucursal aumenta errores.
- Las respuestas aisladas pierden el contexto necesario para preparar un reporte.
Flujo de uso
Cómo llevarlo a la operación
- 1
Crea la encuesta
Define preguntas relacionadas con el servicio que quieres evaluar.
- 2
Asigna el contexto
Relaciona la encuesta con un cliente, una sucursal y, si aplica, un área.
- 3
Genera el QR
Descarga el código correspondiente y colócalo en el punto de servicio.
- 4
Recibe y analiza
La persona responde sin instalar una aplicación y el resultado conserva el origen configurado.
- 5
Comparte el reporte
Filtra por cliente, ubicación o periodo y exporta resultados y reportes en PDF y CSV.
Ejemplo aplicado
Un QR distinto para cada punto de servicio
Una empresa de servicios asigna un QR a la recepción de Corporativo Norte y otro al acceso principal de Plaza Central. Las respuestas se mantienen separadas sin pedir a la audiencia que seleccione su ubicación.
- Cliente y sucursal asociados
- Área de servicio identificada
- Canal QR público
- Resultados sin mezcla entre ubicaciones
Funciones relevantes
Información útil para este caso
QR por sucursal o área
Conserva la ubicación exacta configurada para interpretar cada respuesta.
Respuesta desde navegador
La audiencia no necesita instalar una aplicación ni crear una cuenta.
Encuesta pública o privada
Usa QR para usuarios y visitantes, y accesos dirigidos para responsables del contrato.
Trazabilidad
Consulta canal, fecha, estado, duración y contexto del recorrido.
Reportes y exportación
Organiza la información por periodo y expórtala en PDF y CSV.
Preguntas frecuentes
Respuestas para este flujo
¿Necesito instalar una app?
No. La persona responde desde el navegador de su teléfono.
¿Puedo usar un QR por sucursal?
Sí. Cada acceso puede asociarse con el cliente, la ubicación o el área configurada.
¿Cómo evito mezclar resultados?
Genera una asignación distinta para cada ubicación; el contexto queda asociado al acceso antes de que la persona responda.
¿Cuál es la diferencia entre QR y encuesta privada?
El QR público permite responder a la audiencia del lugar; la encuesta privada se envía a un destinatario definido, por ejemplo el responsable del contrato.
Siguiente paso
Prueba un QR conectado con un cliente o una ubicación.
Prueba la plataforma sin tarjeta o solicita una demostración relacionada con tu operación.