Aperturas e intentos
Consulta el estado del recorrido sin confundirlo con una respuesta final.
Trazabilidad de encuestas
Entiende el recorrido detrás de cada respuesta
Distingue una invitación no abierta de una encuesta iniciada o completada y conserva el contexto de cliente, ubicación, canal y fecha.
Sin tarjeta de crédito.
Problema reconocido
Lo que dificulta medir este proceso
- Una falta de respuesta se interpreta sin saber si la invitación fue abierta.
- El origen de una respuesta se reconstruye después con correos o capturas.
- Intentos y abandonos quedan fuera del análisis.
Flujo de uso
Cómo llevarlo a la operación
- 1
Se genera el acceso
El QR o invitación queda relacionado con una asignación.
- 2
Se registra la apertura
El recorrido comienza cuando se accede al enlace.
- 3
Se distingue el estado
Inicio, intento incompleto y finalización se consultan por separado.
- 4
Se interpreta con contexto
Canal, duración, cliente y ubicación ayudan a leer el resultado.
Ejemplo aplicado
Recorrido de una invitación privada
La responsable de Plaza Central abre el correo, inicia la evaluación y la completa más tarde. El historial distingue cada momento.
- Apertura registrada
- Inicio registrado
- Finalización registrada
- Canal privado
Funciones relevantes
Información útil para este caso
Duración y canal
Usa el tiempo y el tipo de acceso como contexto, no como identidad.
Privacidad técnica
Una IP o dispositivo no identifica por sí solo e inequívocamente a una persona.
Preguntas frecuentes
Respuestas para este flujo
¿Una apertura cuenta como respuesta?
No. Apertura, inicio y finalización son estados distintos.
¿La IP identifica a una persona?
No de forma inequívoca. Puede cambiar o ser compartida y no debe usarse sola para identificar a alguien.
¿Puedo revisar intentos incompletos?
Sí. La trazabilidad separa intentos, abandonos y respuestas finalizadas.
Siguiente paso
Revisa una respuesta desde la apertura hasta el resultado.
Prueba la plataforma sin tarjeta o solicita una demostración relacionada con tu operación.