Plantillas reutilizables
Evita reconstruir la misma encuesta para cada asignación.
Función de producto
Construye encuestas reutilizables para distintos contextos
Define preguntas, tipos de respuesta y obligatoriedad dentro de una plantilla que después puedes asignar a clientes, ubicaciones o responsables.
Sin tarjeta de crédito y sin cobro automático al terminar la prueba.
Constructor interactivo
Prueba cómo funciona el constructor
Escribe, ordena y configura preguntas en una versión demostrativa basada en el producto real.
Demo interactiva · Datos ficticios · Los cambios no se guardan. Los datos demostrativos no corresponden a clientes reales.
Editor
Preguntas
Edita, ordena o elimina preguntas y guarda al final.
Problema reconocido
Lo que dificulta este proceso
- Duplicar un formulario por ubicación provoca versiones diferentes sin control.
- Cambiar preguntas durante una medición impide comparar periodos con el mismo criterio.
- Una encuesta demasiado larga reduce la utilidad del canal y complica el análisis.
Flujo de uso
Cómo llevarlo a la operación
- 1
Define el objetivo
Aclara qué decisión debe apoyar la encuesta.
- 2
Añade preguntas
Combina calificación, selección, sí o no y texto cuando aporten información distinta.
- 3
Revisa obligatoriedad
Exige solo las respuestas necesarias para interpretar el resultado.
- 4
Reutiliza la plantilla
Asigna la estructura a los contextos donde se aplicará.
Diseño de preguntas
Cada pregunta debe justificar su lugar
Una calificación general muestra percepción; una pregunta específica ayuda a localizar el motivo; un comentario abierto aporta matices. Usar los tres recursos sin duplicar ideas produce encuestas más claras.
Antes de publicar, revisa el lenguaje desde la perspectiva de quien responderá y evita mezclar dos temas en una misma pregunta.
Comparabilidad
Conserva un núcleo común
Si necesitas comparar sucursales o periodos, mantén estables las preguntas principales. Añade campos específicos únicamente cuando el contexto realmente cambie.
Ejemplo aplicado
Plantilla breve de satisfacción
Una estructura puede combinar calificación general, un aspecto específico, una selección del principal problema y un comentario opcional.
- Calificación
- Selección única
- Respuesta sí o no
- Texto opcional
Capacidades relacionadas
Qué puedes hacer con OPRI.ME
Tipos de pregunta
Combina respuestas estructuradas y comentarios.
Preguntas obligatorias
Controla qué información es indispensable.
Asignación posterior
Separa el diseño de la encuesta del lugar o destinatario donde se aplicará.
Preguntas frecuentes
Respuestas para este flujo
¿Puedo reutilizar una encuesta?
Sí. La plantilla puede utilizarse en distintas asignaciones.
¿Conviene hacer obligatorias todas las preguntas?
No. Haz obligatoria solo la información necesaria; los campos abiertos suelen funcionar mejor como opcionales.
¿Puedo editar una plantilla?
La plataforma permite trabajar con plantillas; antes de cambiar una medición activa considera cómo afectará la comparación.
Siguiente paso
Convierte tus preguntas en una plantilla lista para distribuir.
Prueba la plataforma sin tarjeta o solicita una demostración relacionada con tu operación.